常見問題

標準製作時間約為 3–4 週，另加運送時間。若提供優先生產服務，須加收 $50，並於 7 個工作天內出貨。

可以。19mm、21mm、23mm 和 25mm 等特殊寬度都是常見的訂製需求。 開始訂製錶帶 ，避免選用偏大或偏小的尺寸。

通常可以。我們需要在生產前取得錶扣規格，才能正確規劃厚度、收窄幅度與孔徑。

有可能。我們過去曾將顧客提供的材料重新製成作品，但是否適合取決於厚度、狀況、結構，以及可用材料的數量。 聯絡我們 後，再寄送任何材料。

避免長時間碰水、大量汗水、香水與髒污。輕輕擦去表面灰塵，受潮的皮革應讓它自然乾燥。對於適用的光滑皮革，少量 Venetian Cream 可幫助滋養表面。麂皮與珍稀皮革需要不同的保養方式，不應一律使用皮革保養霜。

吸去多餘水分，讓錶帶在室溫下自然風乾。不要使用吹風機或直接加熱。若經常碰水，可考慮 橡膠, 尼龍 或其他耐水材質，代替皮革。

使用合適的 生耳工具 壓縮錶帶與錶耳之間的生耳。除非腕錶設計或您的偏好另有要求，請將有錶扣的一側裝在 12 點鐘方向，較長的一側裝在 6 點鐘方向。安裝後，輕拉兩側，確認生耳已完全就位。

我們一般會盡量於工作週期間的 24–48 小時內寄出現成商品訂單。客製及接單製作商品則須先完成生產。

有。國際運送時間會依目的地與海關情況而異。請參閱 運送與退貨 頁面，了解目前的運送方式、運費與免運門檻。

會。訂單確認後，您會收到出貨／追蹤資訊；若承運商支援，也會提供配送通知。

退貨資格視產品與目的地而定。依目前政策，接單製作／客製商品及國際訂單均不接受退貨。請先閱讀完整的 退貨政策 ，再寄回任何商品。